Panduan Relokasi Untuk Layanan Biznet Metronet

Bagaimana prosedur untuk relokasi layanan Metronet ?

Melakukan pengisian formulir perubahan layanan yang sudah di sediakan di website Biznet (*http://www.biznetnetworks.com/id/support/subscribe/), lalu pilih "service change form" selanjutkan formulir yang sudah di isi dan dibubuhi tanda tangan serta diberikan stamp perusahaan harap langsung di kirimkan ke Biznet melalui email di customer_care@biznetnetworks.com dalam format PDF.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk relokasi layanan Biznet Metronet?

Relokasi layanan Biznet Metronet akan di proses setelah pelanggan melakukan pembayaran dari tagihan relokasi, untuk estimasi waktu yaitu 7- 14 Hari kerja setelah pembayaran dilakukan.
Note : untuk perubahan waktu penjadwalan relokasi akan disampaikan oleh pihak sales.

Apakah relokasi dapat dilakukan apabila lokasi tidak terjangkau?

Relokasi tidak dapat dilakukan apabila lokasi belum tercover kabel Fiber Optic Biznet, namun silahkan koordinasikan dengan sales untuk pengecekan dan survey lokasi. Untuk pengecekan coverage area silahkan cek di website biznet (*http://www.biznetnetworks.com/id/coverage-area/)